阿里云智能事业群钉钉事业部政务医疗行业中心总经理王中宇 中国医科大学附属第一医院智慧管理部主任宫大鑫阿里云智能事业群钉钉事业部医疗行业总监韦亚伟 从左往右依次为：阿里云智能事业群钉钉事业部医疗行业副总监楼远波；三门峡市中心医院党委委员、副院长党亚龙；中国医科大学附属第一医院智慧管理部主任宫大鑫；浙江省人民医院信息中心主任陈杰

智慧医院的浪潮正席卷而来。

近年来，数字化+智慧医疗从探索走向了创新，医疗健康刚性需求正不断扩大，优质细分服务的持续涌现，越来越多的数字化+医疗健康产品实现应用落地，这让智慧医院正以前所未有的速度快速发展。同时，如何标准化医院管理体系，数字化医务平台如何搭建等痛点问题需要各领域专家协同解决。

2021年中国医院信息网络大会（CHIMA），钉钉与众多企业、医院的专家尝试给予“未来”一个更加清晰的坐标。展会之中，除了阿里云、钉钉、支付宝的主展台外，钉钉还邀请到了谷瞰、青橄榄、葡萄科技、科进软件、巨鼎医疗、扁鹊急救共同参展。

阿里健康展区图

谷瞰、青橄榄、葡萄科技、科技软件、巨鼎医疗、扁鹊飞救带着他们的解决方案来到了现场，从智慧食堂场景、数字化门诊、智慧安全环境管控和数字化急救等方面提供了解法。他们依托阿里的智慧医疗管理底座入局，将阿里的能力向院外延伸，为医院管理、患者治疗、医生诊疗提供一站式全流程的智慧化服务。

这是一个医疗界和科技界的对话平台，一个现在与未来的对话平台，一个中国与世界的科技对话平台。作为医疗跨界交流的知名平台，CHIMA大会智慧健康数字发展论坛·未来医院智慧管理分论坛汇聚国内医疗界、科技界、政策层面等多领域专家，站在复合的坐标系内定位未来医院的管理与创新方向。

本次论坛由钉钉主办动脉网协办，邀请到了青岛大学附属医院王琛先生、中国医科大学附属第一医院智慧管理部宫大鑫主任、三门峡市中心医院党委委员/副院长党亚龙院长、浙江大学医学院附属第二医院医务部徐莉女士、复旦大学附属中山医院青浦分院信息中心马江华主任、浙江省人民医院信息中心陈杰主任、浙江医院信息中心费科峰主任、长春市妇产医院信息管理办公室蒋赫主任、阿里云智能事业群钉钉事业部政务医疗行业中心总经理王中宇先生参与论坛。

首先，王中宇发表了开场致辞。在演讲一开始，王中宇便和大家分享了他对于数智共生的理解，他谈到“数智共生，没有数字化就没有智慧化，没有智慧化数字化就失去方向。数字化是智慧化的基础，智慧化是数字化的方向”。

随后，王中宇结合实际案例，分享了完备的钉钉数字化底座体系（公版钉、专业钉、专属钉和专有钉），帮助医院实现智慧化管理。通过数字化底座的六个特性（高效、安全、开放、管控、延展、共享）打造钉钉更强大的适应能力，兼顾医生、医院、政府的需求，随机应变地、灵活地去建设医院自己的数字化平台，通过数字化实现医疗资源实时、精准的统筹、协同管理。

面对如何通过钉钉完善的底座体系帮助医院实现院内行政与临床院外合作的数字化管理这一问题，他表示，钉钉把医院精细管理的颗粒度放到了科室、医疗组、临床医生，帮助医院实现医疗资源实时、精准的统筹、协同管理。通过安全、管控、高效的基础能力，完成开放与延展的升级，最终实现医疗资源与服务的共享，钉钉就是通过自己的“医疗六脉神剑”实现未来医院智慧建设。

在演讲最后，王中宇谈到，智慧医疗建设不仅是医院自身的建设，更是医院内外，上下游产业链的建设，是大医院和小医院及基层医疗机构的区域医疗协同的建设，最终实现区域与区域医疗机构之间的社会化医疗服务大协同。

中国医科大学附属第一医院智慧管理部主任宫大鑫进行了"智慧协同区域急诊急救平台建设实践"的演讲。宫大鑫提到“未来，我们医院在智慧医院的管理过程中，将全面使用钉钉的服务，基于医院的组织构架，高度整合医疗业务。同时，响应国家要建设应急基地的战略，我们想把国家应急基地和方舱医院整合为局部组网的战地医院，在急救、灾难、疫情、战争、地震等过程中发挥重要的作用。

浙江大学医学院附属第二医院医务部徐莉分享了"数字化医务平台建设创新与探索"的经验。徐莉从医务管理多维性和复杂性切入，讲解了数字化医务平台在建设过程中的难点和痛点，她认为，问题归根底来自于管理，而信息化是实现管理的思路和解决问题的方式和方法。在最后，徐莉提到“我觉得数字化的医务管理平台就是将人员组织在线化、工作行为在线化、管理行为数据化，以打造高效透明、以人为本、高自驱力的医院文化的管理方式。”

浙江大学医学院附属第二医院医务部徐莉

青岛大学附属医院院长助理王琛先生展开了"医院智慧管理的思考与探索"的分享。王琛从医院的管理模式入手，结合实际场景阐述了如何将标准化的建设思路、规范的管理思路落地。他谈到“通过建立人员管理、财务管理、还有物资管理这三条线的横向连通，真正实现智慧管理的全流程的打通，这也是我们近期建设的一个目标任务。也希望我们共同来打造真正基于阿里或者是钉钉团队支持下的医疗行业的智慧管理标杆医院。”

青岛大学附属医院院长助理王琛

在三位专家的分享之后，阿里云智能事业群钉钉事业部医疗行业总监韦亚伟发布钉钉医疗行业化产品第一弹——未来医院科室系列临床通讯录和数字专科，基于云钉一体战略打造未来医院科室精细化管理，链接核心角色，打造数字化医生，共同推动医院数字化发展。他表示：“钉钉实际上是致力于面向未来帮助我们的医院建立以人为中心的新型组织，是实现整个医院的数字化治理。为了实现医疗的高质量发展，我们建立了一云多端，五个中台，N个应用，共同组成了我们的应用体系。”

“做好了平台，那么医院如何应用平台构建未来组织？这里有四步。第一是全员的在线，即医生所有的沟通在线，包括日常的协作在线，以及任务在线，实现最终的生态在线。第二是实现智能的感应和感知，我们需要建立整个感知系统应对政策、需求的变化。第三是实现实时医院，将业务数据化，通过业务的流转实现整个信息的透明，发现业务的机会。最后是实现组织的敏捷创新，将医生和个人的数据与业务数据结合，创新独立的模式，找到医院新的竞争优势。这是我们理解未来整个组织的演进路径。”

“接下来，我们将发布未来医院未来科室系列产品，现阶段主要有两个，一个是临床通讯录，一个是数字专科。未来，我们希望阿里能够协同更多医院，夯实整个数字化管理底座，帮助更多医院未来实现高质量发展。”

演讲之后，未来医院数字化先锋人物最佳实践奖、最佳管理奖在会场颁布；青岛大学附属医院院长助理王琛先生、中国医科大学附属第一医院智慧管理部宫大鑫、三门峡市中心医院党委委员、副院长党亚龙、浙江大学医学院附属第二医院医务部徐莉、复旦大学附属中山医院青浦分院信息中心主任马江华、浙江省人民医院信息中心主任陈杰、浙江医院信息中心主任 费科峰、长春市妇产医院信息管理办公室主任蒋赫等14位信息化专家帮助医院在智能化管理上更近一步，获得了这一奖项。

在论坛最后的圆桌环节，阿里云智能事业群钉钉事业部医疗行业副总监楼远波与三门峡市中心医院党委委员、副院长党亚龙；中国医科大学附属第一医院智慧管理部主任宫大鑫；浙江省人民医院信息中心主任陈杰就“如何构建医院智慧管理的数字化基础设施”进行了深刻讨论。

三门峡市中心医院党委委员、副院长党亚龙表示，钉钉是一个移动平台，是一个非常便捷的平台，它能够给医院管理、医院运行赋予能量，让医院管理更加精细化，更有目标化，让病人就医满意度更高，让医务人员工作起来更加便捷、更加方便。

中国医科大学附属第一医院智慧管理部主任宫大鑫，希望利用钉钉这个平台，在未来医院的智慧医疗、智慧服务和智慧管理方面，进一步利用它的服务能力，知行医道，惠泽众生，实现万物互联，医患协同，医患互动，共创未来。

浙江省人民医院信息中心主任陈杰，钉钉实现办公的移动化，是医院工作的唯一路口，所有工作通过钉钉来实现，对于医院和员工极其方便，可操作性增强，方便接入各种应用，以及业务模式的推广、学习和提升。希望钉钉能够不忘初心，不断变革和创新，未来可期。

最后楼远波总结道：“未来医院智慧管理相关的制度不是一把尺，它是一个方向，我们将做好支撑，与诸位共同打造面向未来的医院管理。”

伴随着大会的落幕，2021CHIMA也接近尾声。到目前为止，医院的智慧化管理已经实现了从“0”到“1”的突破，但要走向未来，还有众多难关需要克服。无远弗届，阿里与众多企业已经蓄势待发。