10月28日,2021中国知识管理年会暨China MIKE颁奖典礼盛大召开。

清华大学技术创新研究中心主任、清华大学经济管理学院教授陈劲,China MIKE发起人、蓝凌软件总裁徐霞,香港理工大学知识管理及创新研究中心原总监、全球MIKE发起人李荣彬,深圳市卓越绩效管理促进会执行会长、深圳标准认证联盟秘书长张增英,蓝凌软件助理总裁、蓝凌研究院副院长黄德毅,招商证券办公室总经理助理、董事,知识管理专家林红女士;此外,新宝电器、兴澄特钢、腾讯游戏学堂的大咖,也在现场与线上下10000+KMer共探「数」时代的知识管理实践与趋势。

创新知识管理价值,智见未来

清华大学技术创新研究中心主任、清华大学经济管理学院教授 陈劲

未来知识管理,一方面将借助AI、区块链等新技术,加强管理的深度,另一方面也会从传统知识管理的工具理性,回归到知识管理本身的哲学意义与价值导向。希望更多企业与组织加强知识管理在各个领域的应用,让其成为赋能中国企业提升效率与竞争力的关键抓手。11年来,MIKE奖通过最佳实践共享助推了知识管理在中国更大范围的应用,希望未来能进一步发挥价值引领作用,推动中国知识管理创造更大价值。

发现火把,照亮知识管理价值之路

China MIKE大奖发起人、蓝凌软件总裁 徐霞

蓝凌希望给更多知识管理从业者、实践者、研究者一个舞台,共享共创;坚持推动MIKE评奖,希望发现火把,找寻更多行业引路人,走出独特的中国知识型组织创新模式。知识管理在中国的这些年已发生巨大变化:各行业优秀管理者都意识到知识管理对于提升组织创新力的价值,推动和实施KM从业者增多……同处数时代,希望更多KM从业者、实践者、研究者们,都成为时代弄潮儿,乘数字化之风,践行KM价值;也希望MIKE奖星光熠熠,遍布各行各业。

MIKE见证知识型组织创新力

香港理工大学知识管理及创新研究中心原总监、全球MIKE发起人 李荣彬

从MAKE奖到MIKE奖,11年来,知识管理从政府、教育、地产、金融、快消、制造等行业向更多领域渗透,创造了巨大的价值。我们与众多优秀企业组织一起见证了中国知识管理的蓬勃发展!11年来,社会发生巨变,知识管理的核心价值与MIKE奖初心未变;瞬息万变的数字化时代,企业如何不断做出正确的决策与行动,更加需要知识管理赋能,如何提高员工集体智慧,上下一心,应付不同挑战,知识管理可以发挥更大的价值。

数时代的知识管理趋势与创新

经济学博士、信息科大经济管理学院教授(北京知识管理基地主任)葛新权

创新是数时代本质特征。数时代,人人生活、学习与工作都处于知识创新环境中,都是知识学习者、工作者和创新者。通过创新提供知识服务,将实现全社会“人人为我,我为人人”;提供精准的市场监管服务,优化营商环境;构建员工职责链和职责网,及基于博弈论的知识共享机制,将形成有利创新的新型员工关系,支撑企业在数字时代打造更强竞争力。

数时代的知识管理模式与实践

蓝凌软件助理总裁、蓝凌研究院副院长 黄德毅

DT时代,知识价值实现将从“赋能、提效、创新”三个维度推进。基于数字化的全新知识运营方式,实现对业务和人员的感知、行为和效率的洞察,提供知识的精准赋能服务;基于场景化的全新知识消费方式,让贯穿于企业全业务价值链的知识得到充分挖掘、应用;基于智能化的全新知识发现方式,探索管理创新和技术创新。从知识管理成熟度评估到组织创新力评估,让知识管理回归组织价值创造。

从内部到生态的知识赋能之路

招商证券办公室总经理助理、董事 林红

招商证券知识管理的终极目标——知识资本创造价值。从2008年至今,我们持续创新,收获颇丰。招商证券构建了支持业务发展的知识服务,营销社区支持分享营销工作心得和最佳实践,营销案例库及英雄榜放大优秀典型的示范效应,营销知识手册助力一线提升成单率,智能化客服机器人实现全平台自助式服务。

新宝电器“知识之树”助力管理创新

新宝电器总裁办公室副主任 华婷

新宝电器携手蓝凌搭建标准化知识库、设计个性化知识门户、横向打通知识壁垒、常态化知识运营,让“知识树”枝繁叶茂。公司累计搭建注塑、品质、生管、ETM等13个门户,知识库沉淀32W+文档,撑智力资本积淀、分享与价值创造,浏览量达700W+;69个学习地图、268个课件等,加速员工学习成长与综合发展;106位专家、5547个问答等,推动隐性知识、重要经验显性化。

兴澄特钢:钢铁知识的分享,刚柔并济的力量

江阴兴澄特种钢铁有限公司研究院办公室主任 孟羽

兴澄特钢是中国特钢行业龙头企业,2016年正式启动知识管理,布局“2库、1社区”,知识库已入库6W余篇知识、专家库入库专家共计322名,已有26个社区圈子、1464篇社区文档,从而支撑多领域知识全周期的管理、应用与交流。

做游戏人的“蓝Buff”,打造创新型组织

腾讯游戏学堂行业线负责人 刘雅

腾讯游戏学堂致力于打造游戏知识分享和行业交流的平台:年新增课程1700门,学习覆盖率达97%;知识体系逐渐形成生态:1.5W篇游戏经验输出、月留存率达83%。通过“产学研”构建行业新基建、构建行业专业知识分享平台、青年游戏人作品孵化等,对外输出腾讯经验,助力行业健康发展。

2021中国最具创新力知识型组织大奖揭晓

腾讯游戏学堂、中国人寿保险股份有限公司、安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)荣膺“2021 China MIKE卓越大奖”。华阳国际设计集团、江阴兴澄特种钢铁有限公司、上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司、新华三集团新华三研学中心、卓越置业集团有限公司、深圳市鸿荣源企业发展(集团)有限公司荣膺“2021 China MIKE大奖”。此外,腾讯游戏学堂、上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司分别荣获“2021 China MIKE最佳技术创新奖”“2021 China MIKE最佳知识运营奖”。

感谢上万名行业KMer对大会的高度支持与积极参与。蓝凌将继续与资深KM专家、优秀企业以及机构携手前行,共绘数字化时代知识管理的新图景。