近日,数字理想总经理梁琨首次披露了万达丹寨小镇的大数据可视化背后的秘密.此前, 随着万达丹寨小镇的火爆, 万达丹寨小镇大数据可视化智能管理系统已经广受行业关注, 据透露多次收到参观小镇的国家高层领导的肯定。

该系统在数字化网络营销、数字化视觉展示方面实现了全行业的科技创新,主要功能包括环境空气实时监测、人流密度热区统计、客流动线可视化、游客客群画像构建、实时实景视频传输、系统多端合一等。数字理想+丹寨小镇,一举成为高科技智慧旅游的"网红"。

智能天气预报系统

智能天气预报系统能够结合当地的气象资料、地形和季节特点等综合数据源进行数据分析,通过数据图进行展示,预报降雨概率。不仅能获得当下的气象信息,还能准确地预测未来7日内小镇的气象信息。该系统能:

1、运营人员可以根据天气变化情况组织小镇内的大型活动;

2、告知访游客准备合适的衣物,增加游客的用户体验度;

3、综合系统根据气象资料以及当地特点与群众经验资讯,做到最大程度上的准确预测。

精确计数器客流量记录

客流量是指单位时间进入某个场所的人数,是反应该场所人气和价值的重要指标。

丹寨小镇不仅在9个主要通道上布置了37个客流计数器,还在1.5公里长的商业街两侧的商铺内安装了114个WiFi探针。WiFi探针可以探测出手机的数量,基本等于小镇游客的人头数。

两套数据系统互为补充,分别记录了游客人数以及手机数,通过去重、累加等科学的大数据算法处理,除了统计小镇开业9个月的月均客流量之外,还能测算出其他有价值的数据,为小镇的管理者提供较好的决策。

为什么要进行客流统计:

1、通过系统精确计算,可以有效统计出实际来访游客数量以及季度性总结客流量,规划出较为准确的淡季与旺季时间点,方便景点进行装修与活动策划;

2、37个摄像头覆盖所有景区,如果出现突发事件,指挥人员可以实时关注安全措施的执行情况。

人流密度热区统计

人流密度是指在单位区域中,某一时刻的瞬时人数,一般用来表示指定区域中人群的密集程度。

系统直观地用不同颜色来呈现客流分布:人流密度大的区域,通过红色进行标记;人流密度小的地方,通过绿色进行标记。同时,还能通过颜色区分人流密度的变化。

通过人流密度热区系统我们可以进行分析:

1、运营人员可以实时监测景区人群密度,当某个地区人群密度超过预期,运营人员可立即增加该区域的安保力量,防止偷盗、踩踏等不可控事件发生;

2、周期性分析人群密度情况,对于人群密度较大、频率较高的地段,可令区域商户进行促销活动,有效增加景区收入;对于人群密度较少的区域,可通过其他运营手段吸引游客提高人群密度,使景区景点利用度最大化。

客流动线可视化

客流动线是指顾客的流动路线,客动线包含"外部动线"和"内部动线"。外部动线主要考虑消费者从出了家门口到进入卖场之前的一系列问题,主要解决客流量与进店率的问题。内部动线主要是针对卖场布局问题的,以提高卖场中顾客的通过率、停留率和购买率,促进商品销售。

通过对客流动线进行可视化分析:

1、租户销售额与经过商店门口的人流数量成正比。优化人流运动,最大限度让人流经过尽量多的门店且避免距离太远,以达到小镇商铺收益的最大化,形成良性循环。

2、针对人群进行客流动线分析,针对不同年龄的游客分析其行进路线,总结出小镇淡季、旺季客流动线的最佳规划路线图,提高游客体验度,拉动景区整体收益。

精细化游客属性

小镇通过大数据分析平台DMP,进一步分析数据获得用户画像,包括性别、年龄、消费习惯、游客来源等维度,让经营管理者更清晰地了解用户是谁?需要什么样的服务?这些信息成为小镇精细化运营的数据支撑。

例如,小镇利用大数据分析技术,统计丹寨小镇的游客来源城市,通过数据可以精准地选择城市进行宣传活动和渠道推广,并与这些城市的旅行团合作,获取大量有潜在消费需求的客群。

分析游客属性:

1、通过了解用户的基本信息,运营人员可以策划针对主要人群的活动,吸引更多潜在用户,增加景点对游客的吸引力,从而实现景点创收;

2、总结分析每季度的用户信息变化,根据每个季度旅游主力的不同,及时调整景点运营策略,例如假期学生群体较多,可以进行相应的价格优惠调控。

景点实时查看

小镇安装的7个摄像头可以通过系统回传图像,游客能在屏幕上直接观看锦鸡舞、长桌宴等活动的现场直播,即使足不出户通过互联网平台,也能欣赏丹寨小镇的特色美景。

通过实时查看功能:

1、吸引未能前来但仍感兴趣的潜在用户,通过在线直播展示特色景点,吸引用户实地旅游;

2、景区内的游客也能观看大屏,实时了解活动区域的情况,根据喜好选择旅行路线,提高效率与游客的用户体验度。

高科技的数据可视化方案为小镇管理提供了较好的决策,在其背后,得益于万达集团多年来在商业领域积累的信息化建设经验。

数据可视化方案是万达集团和北京数字理想科技有限公司深度合作的产品,一方面体现了万达集团对智慧旅游的前瞻战略性眼光,另一方面体现了数字理想在数据处理与分析、数据可视化、互动多媒体、数字展览展示、互联网云平台等领域的优势地位。

北京数字理想科技有限公司仍在不断创新,成立行业首个大规模、国际化的可视化技术实验室,不断推出新的平台能力与行业解决方案,客户遍布金融、地产、旅游、文化、健康、教育、汽车、科技、军工等热点行业,并与超过90家中国500强客户建立密切合作,在智能BI、展厅展览、数字交互、运控中心、创新体验等应用领域成功打造一批具有行业影响力的示范案例。

(以上部分内容摘自万达集团丹寨小镇相关文章)