9月19日,2020年博鳌旅游发展论坛暨旅游商品博览会在海南博鳌开幕,本届论坛以“自由贸易港旅游业发展的机遇与挑战”为主题。此间举行的“智慧文旅及文旅大数据分论坛”上,国内部分省市文旅管理部门、文旅企业、高校科研机构、文旅信息化产业链各方等行业主体发起成立了中国文旅大数据产业联盟。
据悉,中国文旅大数据产业联盟是全国文旅智慧化和大数据行业第一个全国性合作组织,以科技赋能助推文旅创新为宗旨,推动文旅行业技术升级。旨在以高起点、高立意汇聚全球文旅资源,对标国际成熟文旅标杆项目的发展模式、先进理念、运营管理和成功经验,协同全国最优秀的文旅企业、金融投资机构、政府职能部门、科研院所,立足国际视角,探讨中国文旅产业发展的新机遇、新篇章,助推优秀文旅产业项目落地,加速中国文旅产业成熟,赋能中国文旅产业发展。
该联盟主要发起人,四川大学旅游学院中国旅游与大数据研究中心主任李宏称,今年突如其来的新冠疫情给旅游行业带来了巨大损失,也更加坚定了未来旅游行业科技升级、服务升级、文旅融合的决心。近几年,全国景区、博物馆、旅行社、宾馆酒店等全行业都在拥抱科技,积极探索人工智能、5G、大数据等科技手段在服务和业务模式升级中的作用,数字文旅、智慧文旅整装待发,场景应用即将爆发。
海南省旅游和文化体育厅副厅长刘成在致辞中表示,智慧旅游是海南的发展方向,是智慧海南的关键部分。今年8月份海南旅游业同比实现正增长,海南将利用智慧海南建设的有利契机,推进智慧海南旅游建设,加快海南旅游高质量发展。
作为国内数字经济的领头羊之一,阿里巴巴集团阿里云智能事业群华南区负责人张宪洪介绍,通过科技赋能文旅产业,数字文旅实现了游前、游中、游后各项服务体验提升,通过大数据分析,有效扩展了旅游业生态广度,强化了营销精度和深度,真正做到让游客“多玩一天,再来一次”。
与会嘉宾一致认为,要凝聚各方能量形成合力,构建以文化为内涵,以旅游为载体,以技术为动力,产业资源融合、技术融合、功能融合以及景域融合的大产业链模式,打造和谐的文旅内容生态、数据生态、运营生态,规范和维护良性的文旅市场环境,实现汇聚产业生态、创新合作发展的目标。
论坛还首次发布了“中国旅游景区智慧化指数”,该指数标准由四川大学旅游学院、四川大学中国旅游与大数据研究中心、成都智慧全域信息技术有限公司共同制定,确定了关于各景区(博物馆)总体智慧化指数集。旨在评价各景区(博物馆)总体的智慧化建设发展程度,构建统一评价标准,为文旅智慧化建设提供参考,通过强化标准引领,有力促进文化和旅游高质量发展。
会上,中国移动海南公司与成都智慧全域信息技术有限公司、中国智慧旅游控股集团签订了全国第一个省级5G文旅场景应用落地的战略合作协议,双方将引入途咪打卡小视频、智能导游机、途咪旅拍、文旅大数据管理系统等产品落地海南助推海南在文旅智慧化领域率先突围,引领全国文旅智慧化创新。