大数据打造“样板市场”,新零售助力广东服鞋产业回温

作为中国服装第一大省,广东服装产量约占全国四分之一,广东服装产业经历疫情冲击正逐渐回温。据骆驼方面介绍,今年双十一骆驼获5.18亿的销售额,成为2020双11鞋服类销量冠军,这已是骆驼连续10年蝉联同品类的销量冠军,和连续9年蝉联户外类目销量冠军。

骆驼官方旗舰店和骆驼服饰旗舰店分别稳坐户外行业第一和男鞋行业第一的宝座

据了解,今年双十一,骆驼的作战策略是爆品矩阵+差异化营销。在产品线上,骆驼新增了张天爱明星同款冲锋衣和马丁靴、侏罗纪恐龙ip的联名款大黄靴、黑科技创新潮鞋等,围绕创新类的爆品去打开市场,为了提升产品品质,打造出更好的产品,骆驼与美国杜邦、YKK、日本东丽等国际企业建立了深度合作的关系。目前骆驼供应链体系遍布全球,其目的就是要将全球最顶尖的原材料应用于产品上。

同时骆驼方面发现,伴随着时代更迭,现在的双十一消费群体更年轻,甚至00后都开始成为主力消费军,这也是诸多品牌向年轻化转变的原因。顺应市场如同逆水行舟,不进则退,每一次骆驼都将以做市场先驱的创新意识为主导,进一步完善自己品牌文化、产品线。比如骆驼开发出了可以抗菌抗病毒的冲锋衣、能自主控温的黑科技祝融冲锋衣、能保持恒温的黑科技气垫皮鞋等性能优越的创新类产品,这类产品往往甫一推出便受到众多年轻消费者的追捧和求购,可以说和更多年轻的消费者同频共振是骆驼探索的市场方向。

从骆驼大数据筛选出来的双11消费者画像来看,去年双十一当中,骆驼有近七成的交易额来自于年轻消费者,其中大部分属于白领阶层,也是当代主流的消费者。受疫情过后的消费释放影响,当代主流消费者的消费习惯,逐步往个性、理性、自我的趋势升级。而需求也开始向“体验”和“精神”方面转化。在骆驼看来,如何实现对消费者的识别、触达、洞察和服务才是关键。为了应对这两种市场变化,骆驼建立骆驼新零售体系,通过大数据的智能调配,对全渠道会员进行分门别类而又融合统一的管理,实现精准营销。然后以会员蓄水池的运营理念,将会员与骆驼俱乐部体系紧紧黏在一起,让会员与品牌互动、沟通,全方位的感受品牌的价值理念,同时为消费者提供更好的服务体验。